法人研修
研修の様子
令和4年度 ブランドスタッフ研修Ⅲを開催しました！
2022-12-28
令和4年度 法人研修 ～学ぼう！進もう！楽しもう！～
採用5年でブランドスタッフ研修Ⅱ修了者18名を対象に、以下内容で令和4年10月6日に開催されました。
業務改善
コミュニケーションの展開
リーダーシップの理解と実践
今回はベテランの個性豊かなスタッフ陣が講師となり、様々な仕掛けが散りばめられたリモート研修で、皆さん真剣に聞き入っていました。
終了後の質疑応答で「ご利用者の支援に悩みを抱えている」という受講者の問いかけに、講師から「ご利用者支援の戸惑いを、笑顔に返還させる⁉」というアドバイスがありました。
そんなことできるの？と疑問を抱いていたのですが、講師スタッフは長年積み上げた数々のエピソードやご利用者対応の経験談をユーモア交え、説明していました。「なるほど・・・」「考え方の転換・・・」心にゆとりを持つ魔法の方法を伝授されていたのが印象的でした。「自分もぜひ真似したい！」「そんな、スタッフに成長したい！」との声が聞かれ、自然とみんなが笑顔に包まれた時間でした。
この研修の修了をもって、法人スタッフ基礎研修全てが完了し、晴れて法人ブランドを発展させるスタッフとして認定を受けました。
修了式が各施設で行われていますので、その様子も次回お伝えしたいと思います。
修了者の皆さんおめでとうございます！ますますのご活躍を期待しております☆彡
